Términos y Condiciones de Servicio
Información importante sobre el uso de nuestros servicios de fletes y mudanzas. Lea atentamente antes de contratar.
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de Fletesymuzas.info, usted ("el Cliente") acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y Fletesymuzas.info, una empresa operada en Argentina.
2. Servicios Ofrecidos
2.1. Descripción de Servicios
Fletesymuzas.info ofrece servicios de fletes y mudanzas locales en Argentina, incluyendo:
- Transporte de carga general y mobiliario.
- Servicios de embalaje y desembalaje (opcional, con costo adicional).
- Carga y descarga de objetos (con personal adicional, si se contrata).
- Opciones de almacenamiento temporal (sujeto a disponibilidad y costo adicional).
2.2. Exclusiones
Nuestros servicios no incluyen el transporte de:
- Materiales inflamables, explosivos o peligrosos.
- Bebidas alcohólicas sin la debida documentación o en cantidades comerciales no autorizadas.
- Animales vivos o plantas (a menos que se acuerde específicamente y se cumplan las normativas).
- Dinero en efectivo, joyas, documentos negociables o artículos de valor extraordinario no declarados.
3. Proceso de Contratación
3.1. Solicitud de Presupuesto
El Cliente debe proporcionar información precisa y completa sobre la mudanza o flete, incluyendo:
- Direcciones de origen y destino.
- Inventario detallado de los artículos a transportar.
- Condiciones de acceso (pisos, escaleras, ascensores, distancias de acarreo).
- Fecha y hora deseadas del servicio.
Cualquier discrepancia significativa entre la información proporcionada y la realidad el día del servicio puede resultar en cargos adicionales o la imposibilidad de realizar el servicio.
3.2. Confirmación y Pago
Una vez aceptado el presupuesto, se requerirá un adelanto o el pago total del servicio, según el acuerdo. La confirmación del servicio se emitirá una vez recibido el pago o el adelanto correspondiente.
4. Responsabilidad y Limitaciones
4.1. Daños a la Propiedad
Fletesymuzas.info se compromete a manipular los bienes del Cliente con el máximo cuidado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por:
- Daños preexistentes en los artículos.
- Daños a artículos no embalados o embalados inadecuadamente por el Cliente.
- Fuerzas mayores o eventos climáticos impredecibles.
En caso de daños causados directamente por nuestra negligencia comprobada, la compensación se limitará al valor de depreciación del artículo dañado y hasta un monto máximo especificado en el presupuesto o la factura.
4.2. Retrasos
Hacemos todo lo posible para cumplir con los horarios acordados. No obstante, no nos responsabilizamos por retrasos causados por tráfico, condiciones climáticas, averías mecánicas imprevistas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.
5. Política de Cancelación y Reprogramación
5.1. Cancelación por el Cliente
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación pueden estar sujetas a una penalización del 25% del valor del adelanto. Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación implicarán la pérdida total del adelanto.
5.2. Reprogramación
La reprogramación del servicio está sujeta a la disponibilidad de nuestros vehículos y personal. Se recomienda solicitar la reprogramación con la mayor antelación posible.
6. Obligaciones del Cliente
- Asegurar que todos los artículos estén correctamente embalados y listos para el transporte.
- Proporcionar un acceso seguro y despejado para la carga y descarga.
- Estar presente o designar a una persona autorizada en los puntos de origen y destino.
- Declarar artículos de valor especial o frágiles para asegurar una manipulación adecuada.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios prestados será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina.
8. Modificaciones de los Términos
Fletesymuzas.info se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
Para cualquier consulta, no dude en contactarnos a través de nuestra sección de Contacto.