Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de Fletesymuzas.info, usted ("el Cliente") acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones de Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Cliente y Fletesymuzas.info, una empresa operada en Argentina.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. Descripción de Servicios

Fletesymuzas.info ofrece servicios de fletes y mudanzas locales en Argentina, incluyendo:

• Transporte de carga general y mobiliario.
• Servicios de embalaje y desembalaje (opcional, con costo adicional).
• Carga y descarga de objetos (con personal adicional, si se contrata).
• Opciones de almacenamiento temporal (sujeto a disponibilidad y costo adicional).

2.2. Exclusiones

Nuestros servicios no incluyen el transporte de:

• Materiales inflamables, explosivos o peligrosos.
• Bebidas alcohólicas sin la debida documentación o en cantidades comerciales no autorizadas.
• Animales vivos o plantas (a menos que se acuerde específicamente y se cumplan las normativas).
• Dinero en efectivo, joyas, documentos negociables o artículos de valor extraordinario no declarados.

3. Proceso de Contratación

3.1. Solicitud de Presupuesto

El Cliente debe proporcionar información precisa y completa sobre la mudanza o flete, incluyendo:

1. Direcciones de origen y destino.
2. Inventario detallado de los artículos a transportar.
3. Condiciones de acceso (pisos, escaleras, ascensores, distancias de acarreo).
4. Fecha y hora deseadas del servicio.

Cualquier discrepancia significativa entre la información proporcionada y la realidad el día del servicio puede resultar en cargos adicionales o la imposibilidad de realizar el servicio.

3.2. Confirmación y Pago

Una vez aceptado el presupuesto, se requerirá un adelanto o el pago total del servicio, según el acuerdo. La confirmación del servicio se emitirá una vez recibido el pago o el adelanto correspondiente.

4. Responsabilidad y Limitaciones

4.1. Daños a la Propiedad

Fletesymuzas.info se compromete a manipular los bienes del Cliente con el máximo cuidado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por:

• Daños preexistentes en los artículos.
• Daños a artículos no embalados o embalados inadecuadamente por el Cliente.
• Fuerzas mayores o eventos climáticos impredecibles.

En caso de daños causados directamente por nuestra negligencia comprobada, la compensación se limitará al valor de depreciación del artículo dañado y hasta un monto máximo especificado en el presupuesto o la factura.

4.2. Retrasos

Hacemos todo lo posible para cumplir con los horarios acordados. No obstante, no nos responsabilizamos por retrasos causados por tráfico, condiciones climáticas, averías mecánicas imprevistas o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.

5. Política de Cancelación y Reprogramación

5.1. Cancelación por el Cliente

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación pueden estar sujetas a una penalización del 25% del valor del adelanto. Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación implicarán la pérdida total del adelanto.

5.2. Reprogramación

La reprogramación del servicio está sujeta a la disponibilidad de nuestros vehículos y personal. Se recomienda solicitar la reprogramación con la mayor antelación posible.

6. Obligaciones del Cliente

• Asegurar que todos los artículos estén correctamente embalados y listos para el transporte.
• Proporcionar un acceso seguro y despejado para la carga y descarga.
• Estar presente o designar a una persona autorizada en los puntos de origen y destino.
• Declarar artículos de valor especial o frágiles para asegurar una manipulación adecuada.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios prestados será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina.

8. Modificaciones de los Términos

Fletesymuzas.info se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos a través de nuestra sección de Contacto.